Hoppa till huvudinnehåll

Förklaring av felmeddelanden vid publicering till Platsbanken

Skrivet av Rasmus Svensson
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

För- eller efternamn saknas på kontaktperson

{ "trackingId": "edfeae00-2376-11f1-94a3-0a58ac1c0a09", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "contacts[0].surname", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

{ "trackingId": "8ebd99b0-2367-11f1-9a84-0a58ac1c0649", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "contacts[0].firstname", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

Båda de här felen avser egentligen samma sak, även om det ena verkar referera till avsaknad av förnamn medan den andra avsaknad av efternamn. I båda dessa fall avser det att en eller flera kontaktpersoner saknar för- eller efternamn.

Notera: Siffran i felmeddelandet (exempelvis contacts[0].firstname) refererar till vilken kontaktperson felet gäller. Siffran börjar räkna ifrån 0:

  • [0] innebär den första kontaktpersonen

  • [1] innebär den andra kontaktpersonen

  • [2] innebär den tredje kontaktpersonen

  • och så vidare...

ÅTGÄRD

Redigera annonsen och kontrollera att alla kontaktpersoner i annonsen har två ord i namnfältet så att det i överföringen kan tolkas som ett för- och efternamn. Publicera sedan om annonsen.

RIKTLINJER

  • Förnamn: Min. 1 och max 50 tecken inkl. mellanslag

  • Efternamn: Min. 1 och max 50 tecken inkl. mellanslag

    • OBS! Kontaktpersonens namn får inte börja eller sluta med ett mellanslag. Om allting ser OK ut med kontaktpersonens namn, testa att redigera kontaktpersonen och se till att namnet inte börjar eller slutar med ett mellanslag.


Kontaktperson saknar kontaktväg

{ "trackingId": "c1448250-21d1-11f1-9a84-0a58ac1c0649", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "contact.email, contact.phoneNumber", "message": "Invalid combination" } ] } } }

{ "trackingId": "0137c320-2837-11f1-bacc-0a58ac1c0856", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "contacts[2].phoneNumber", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

Alla kontaktpersoner i en annons måste ha minst ett kontaktsätt, d.v.s. e-post och/eller telefonnummer. Det andra felmeddelandet visas specifikt om telefonnumret har skrivits på ett felaktigt sätt.

Notera: Siffran i felmeddelandet (exempelvis contacts[2].phoneNumber) refererar till vilken kontaktperson felet gäller. Siffran börjar räkna ifrån 0:

  • [0] innebär den första kontaktpersonen

  • [1] innebär den andra kontaktpersonen

  • [2] innebär den tredje kontaktpersonen

  • och så vidare...

ÅTGÄRD

Redigera annonsen och kontrollera så att alla kontaktpersoner i annonser har minst en korrekt kontaktväg (e-post eller telefonnummer) registrerat. Uppdatera de kontaktpersoner som saknar en kontaktväg eller har en felaktig sådan. Publicera om annonsen.

RIKTLINJER

  • Telefonnummer (tillåtna format): 070-123 45 67, 070 123 45 67, 0701234567, +46 7 012 345 67 eller +46701234567 (min. 7 och max 20 tecken inkl. mellanslag).

    • OBS! Tänk på att inga extra mellanslag efter sista siffran eller liknande accepteras!

  • E-post: Min. 5 och max 100 tecken


En kontaktpersons titel överstiger 50 tecken inkl. mellanslag

{ "trackingId": "ff099a60-2e8a-11f1-a063-0a58ac1c1a46", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "field": "contacts[0].title", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

Det är frivilligt att ange en titel på en kontaktperson, men om den anges får den inte överstiga 50 tecken inkl. mellanslag.

ÅTGÄRD

Redigera annonsen och kontrollera så att alla kontaktpersoner med en titel inte överstiger 50 tecken inkl. mellanslag. Uppdatera de kontaktpersoner med för lång titel. Publicera om annonsen.

RIKTLINJER

  • Titel: Min. 1 och max 50 tecken inkl. mellanslag


Avdelning saknar postnummer eller ort/stad

Postnummer saknas:

{ "trackingId": "b42b98e0-21fb-11f1-94a3-0a58ac1c0a09", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "workplaces.postalAddress.postalCode", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

Ort/stad saknas:

{ "trackingId": "d7f4b210-2dbe-11f1-bacc-0a58ac1c0856", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "workplaces.postalAddress.city", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

I det här fallet saknar den annonserade avdelningen postnummer/ort för antingen både post- och besöksadress, eller något av dessa.

ÅTGÄRD

Redigera den annonserande avdelningen under Admin > Organisation. Se till att både post- och besöksadress har postnummer och ort ifyllda. Redigera därefter annonsen och publicera den igen.

RIKTLINJER

  • Annonserande avdelning: Postnummer och ort måste anges för post- och besöksadress

  • Postnummer: 5 siffror


Tidsbegränsad annons saknar varaktighet

{ "trackingId": "1e42b610-26c4-11f1-bacc-0a58ac1c0856", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "employmentType, duration", "message": "Invalid combination" } ] } } }

ORSAK

Alla tidsbegränsade tjänster, annonser med anställningsformen “Tidsbegränsad anställning” eller “Sommarjobb/Feriejobb”, måste ha en varaktighet angiven.

ÅTGÄRD

Redigera annonsen och se till att varaktigt har angetts under sektionen för “Ytterligare information” för kanalen Platsbanken. Varaktigheten tillsvidare kan inte väljas! Publicera sedan om annonsen.

RIKTLINJER

  • Tidsbegränsad tjänst: Varaktighet måste anges. Kan inte vara tillsvidare.


Ogiltig anställningsform

{ "trackingId": "ad0e70a0-2395-11f1-94a3-0a58ac1c0a09", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Taxonomy validation error", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "EBhX_Qm2_8eX", "message": "Invalid concept id for type employment-type" } ] } } }

ORSAK

Bara de generella anställningsformerna “Tillsvidareanställning”, “Tidsbegränsad anställning” och “Sommarjobb / Feriearbete” tillåts på Platsbanken. Inte anställningsformen “Annat”.

ÅTGÄRD

Redigera ärendet, ändra till någon av de tre anställningsformer som gäller på Platsbanken. Redigera sedan annonsen och publicera om.

RIKTLINJER

  • Giltiga anställningsformer: “Tillsvidareanställning”, “Tidsbegränsad anställning” och “Sommarjobb / Feriearbete”


Annonstiteln får inte överstiga 75 tecken inkl. mellanslag

{ "trackingId": "297080b0-2d92-11f1-a063-0a58ac1c1a46", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "title", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

Annonstiteln får inte överstiga 75 tecken inkl. mellanslag.

ÅTGÄRD

Redigera annonsen och se till att titeln inte överstiger 75 tecken inkl. mellanslag. Publicera sedan om annonsen.

RIKTLINJER

  • Annonstiteln: Min. 1 och max 75 tecken inkl. mellanslag


Tillfälligt fel i överföringen till Platsbanken

{ "trackingId": "c723c730-2ccb-11f1-bacc-0a58ac1c0856", "cause": { "code": "503", "message": "Service unavilable" } }

ORSAK

Tillfälligt fel i överföringen till Platsbanken

ÅTGÄRD

Avvakta och publicera om annonsen lite senare


Annonsinnehållet får inte överstiga 6500 tecken inkl. mellanslag

{ "trackingId": "49342580-2d94-11f1-a063-0a58ac1c1a46", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "description", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

Vid annonsering på Platsbanken får annonserna inte innehålla mer än 6500 tecken inkl. mellanslag.

ÅTGÄRD

Redigera annonsen och se till att annonsinnehållet inkl. rubriker etc. inte överstiger 6500 tecken inkl. mellanslag. Publicera sedan om annonsen.

RIKTLINJER

Annonsinnehållet: Min. 100 och max 6500 tecken inkl. mellanslag


Antal tjänster får inte överstiga 499

{ "trackingId": "c8cee9a0-2d90-11f1-a063-0a58ac1c1a46", "cause": { "code": "400", "message": { "message": "Field value is invalid", "referenceId": null, "errors": [ { "entityType": null, "field": "totalJobOpenings", "message": "Field value is invalid" } ] } } }

ORSAK

Vid publicering till Platsbanken får Antal tjänster från Ärendedetaljer inte överstiga 499.

ÅTGÄRD

Redigera steget Ärendedetaljer och ändra Antal tjänster till en siffra mellan 1 - 499. Publicera sedan om annonsen.

RIKTLINJER

Antal tjänster: Min 1 och max 499.


Medgivande saknas i Arbetsförmedlingens portal

{ "trackingId": "21183d80-2dc5-11f1-bacc-0a58ac1c0856", "cause": { "code": 403, "message": { "message": { "message": "No supplier consent for employer", "referenceId": null, "errors": null } } } }

ORSAK

Organisationen som valts i ärendet (alt. den huvudorganisation som organisationen i ärendet ärver ifrån) har inte gett medgivande i Arbetsförmedlingens portal.

ÅTGÄRD

Innan annonsen kan publiceras till Platsbanken behöver ett medgivande ges i Arbetsförmedlingens portal. Följ instruktionerna här beroende på systemet ni använder.

RIKTLINJER

Det är väldigt viktigt att medgivande ges för den produkt ni som kund använder. Skulle ett medgivande ges till fel produkt kommer annonsen inte att publiceras.

Fick du svar på din fråga?