Vill ni nå era kandidater snabbt och effektivt? Upptäck hur SMS-funktionen i vårt system kan förbättra kommunikationen i er rekryteringsprocess! 📱
Här beskriver vi hur ni enkelt kan skicka och hantera meddelanden direkt från systemet.
Kontakta kandidater via SMS
För att skicka ett SMS till en kandidat måste tre villkor vara uppfyllda:
Kandidatens mobilnummer - Behöver vara registrerat i kandidatens ansökan.
Användarens rättigheter - Användaren som skickar meddelandet behöver ha behörigheten ”Rekrytering – SMS” som ni hittar under kategorin “Kandidathantering”.
Tillgängliga krediter - Kontrollera att det finns tillräckligt med krediter på kontot under Admin/Redigera huvudorganisation på fliken “Krediter”.
När du vill skicka ett SMS till en kandidat, navigera till det aktuella ärendet. Där markerar du den kandidat som du önskar att kontakta. I undermenyn finns alternativet "Kontakt", klicka på det och välj sedan "Kontakta kandidat". I det kontaktfönster som öppnas, väljer du SMS som kontakttyp.
Observera att varje SMS får innehålla max 160 tecken; fler tecken resulterar i flera SMS och fler krediter används.
När SMS är aktiverat på kontot kan rekryterare välja mellan att skicka SMS eller E-post för att kontakta en kandidat. Notera att avslag exempelvis inte kan skickas som SMS.
Intervjuinbjudan via SMS
När ni bokar intervjuer kan ni skicka inbjudningar som SMS till kandidaterna. Se till att inkludera en länk i meddelandet, genom att lägga till rätt parameter, så att kandidaten enkelt kan bekräfta eller boka en tid, precis som i e-postinbjudningar. Denna länk är viktig för att säkerställa smidig och effektiv kommunikation med era kandidater.
Kommunikationsmallar
I organisationsträdet kan ni administrera SMS-mallar på samma sätt som e-postmallar under kommunikationsmallar. Det är bra att tydligt märka vilka mallar som är för SMS, exempelvis genom att lägga till detta i namnet inom parentes. Detta gör det enklare för er att skilja mellan mallarna i listan när flera mallar, till exempel ”Inbjudan till intervju” existerar.
Beställning av krediter
Om ni inte kan skicka ett SMS kan det bero på att krediterna är slut på ert konto. Om du har rättighet att se fliken "Krediter" under Admin -> Organisation, kan du själv kontrollera saldot. Annars kan en kollega med den rättigheten göra det åt dig.
Behöver ni fylla på fler krediter? Kontakta er Customer Success Manager (CSM) för hjälp med att fylla på kontot.