Hoppa till huvudinnehåll

Översikt av ärendelistan - Ärenden

Låt oss kika på vad du kan göra med dina ärenden från ärendelistan!

Skrivet av Mikaela
Uppdaterad för mer än en månad sedan

Starta ett ärende

Vi börjar från toppen! Längst uppe till höger finns knappen för att starta ett nytt ärende, och klickar du på den kommer du direkt in i skapandet av ett ärende. Vill du veta mer om hur det fungerar att starta ett ärende så gå vidare hit! 😄

Information om skapade ärenden

I listan så ser du alla ärenden som du har tillgång till och det finns en hel del information som du kan hämta från den här vyn!

Kolumner

Till att börja med så kan du själv ställa in vilka kolumner med info som du vill se i den här listan, och det gör du via pilen längst ute till höger

Där kan du välja att dölja någon av kolumnerna om det är någon information som du anser inte är relevant. Din inställning påverkar inte någon annan och kan närsomhelst ändra. I bilden ovan är alla kolumner synliga 😊

Referensnummer

Om vi då tittar på kolumnen längst till vänster så ser vi "Referensnummer" där referensnumret på ärendet kommer synas. Referensnumret är det enklaste sättet att skilja på olika ärenden i systemet.

Intern

Härnäst finns en kolumn som heter "Intern" som indikerar ifall annonsen i ärendet är en intern annons som enbart är publicerad internt, som t.ex. på ert intranät. Finns det ett hus i kolumnen så innebär det att ärendet är internt, är annonsen publicerad/ inställd att publiceras externt eller både internt och extern så är kolumnen tom.

Titel

Den tredje kolumen är "Titel" och visar helt enkelt titeln på ärendet 😉

Skapad av

Här visas vilken användare det är som har skapat ärendet. Det är användarens användarnamn som kommer synas, vilket oftast är deras mailadress men kan även vara något annat.

Ansvarig rekryterare

Den ansvariga rekryterare kan vara samma som skaparen av ärendet, men kan också vara någon annan. Det är något som styrs inne i ärendet!

Organisation

Därefter så ser du vilken organisationsdel som ärendet är skapat på. Det är något som väljs när ett ärende skapas, och då utgår man ifrån det organisationsträd som är uppsatt på ert konto.

"Pub.datum"...

Pub.datum är vår förkortning för "publiceringsdatum"! Helt enkelt vilket datum som annonsen publicerades på/ ska publiceras på.

...Och "Sista ans."

Finns det ett publiceringsdatum så finns det även ett datum för sista ansökan, vilket är det sista datumet som kandidterna kan skicka in en ansökan på. Om inget annat anges i ärendet så kommer annonsen automatiskt avpubliceras 23.59 på det angivna datumet och därefter kommer inte heller någon ansökan kunna skickas in.

Ansökningar

I kolumnen "Ansökningar" så ser du hur många ansökningar som har inkommit i ärendet. Klickar du på siffran så kommer du direkt in till listan av ansökningar.

Olästa ansökningar

Under "Olästa ansökningar" så ser du hur många, om några, ansökningar som du inte öppnad än. Den här siffran är specifik för varje användare, så den kan variera mellan dig och dina kollegor som jobbar med samma ärende 😊

Info

I kolumnen "Info" så hittar du, oftast, en blå info-symbol. Genom att klicka på den så får du upp t.ex. länk till annonsen, till ansökningsformuläret, ikoner för att dela annonsen till sociala medier, m.m. Det som också är bra att känna till här är att du kan se det vi kallar för "integrationslogg" som innehåller information om publiceringen av annonsen till olika externa publiceringskanaler, så som Platsbanken. Information du kan se är:

  • När annonsen skickades till publiceringskanalen

  • Vilken publicerinskanal det gäller

  • Om det var en uppdatering av befintlig annons eller en ny publicering

  • Om något har gått fel i publiceringen

Skulle något ha gått snett så kommer den blå info-symbolen ändras till en röd symbol och i integrationsloggen syns ett meddelande om vad det var som gjorde att annonsen inte kunde publiceras på den valda kanalen.

Status

Nästa kolumn heter "Status" och visar vilken status som ärendet har, t.ex. om annonsen är publicerad eller om den håller på att skapas, eller som i bilden nedan, att det är dags att hantera kandidaterna 😊

Åtgärder

Den sista kolumnen är "Åtgärder" och under den så kan du hitta olika en massa bra saker! Börja med att klicka på de tre prickarna i kolumen, du kommer då få upp ett antal olika val. Vi kommer visa de alternativ som syns för en användare med full åtkomst, så om du själv inte ser alla alternativen kan det innebära att du inte har alla rättigheterna som krävs.

  • Förläng publiceringsdatum - Om annonsen är publicerad så är det här alternativet det smidigaste att använda om du skulle vilja förlänga publiceringsdatum utan att gå in i ärendet.

  • Kopiera ärendet - Med den här funktionen kopierar du enkelt ett befintligt ärende istället för att skapa ett från grunden.

  • Avpublicera annonsen - Vill du omgående avpublicera annonsen så gör du det här. Notera dock att det kan dröja en liten stund innan externa kanaler så som Platsbanken tar ner annonsen på sin sida!

  • Visa/ Skriv ut annons - Öppnar en förenklad version av annonsen som du kan skriva ut, ladda ner eller maila till någon.

  • Marknadsför annons på sociala medier - Tar dig automatiskt till redigeringsläge av annonsen, och specifikt sektionen "Publicera", där du kan beställa en boost på sociala medier för annonsen

  • Ärendestatistik - Visar viss statistik för ansökningarna i det specifika ärendet, bland annat köns- och åldersfördelning och källor för ansökningar.

  • Schemalagda mail - Här kan du hantera eventuella mail som är schemalagda att skickas ut till kandidater!

Export av ärendelistan

Det sista vi ska gå igenom här är möjligheten att exportera ärendelistan! Det gör du via symbolen längst nere till höger av listan.

Den exporterar en lista av de ärenden som du har i listan till Excel och innehåller information samma information som du ser på skärmen + lite till! Det som tillkommer är:

  • Kommun tjänsten är placerad i

  • Antal tjänster

  • Anställningsform

  • Annonsrubrik

Fick du svar på din fråga?