Vil dere nå kandidatene deres raskt og effektivt? Oppdag hvordan SMS-funksjonen i vårt system kan forbedre kommunikasjonen i rekrutteringsprosessen deres! 📱
Her beskriver vi hvordan dere enkelt kan sende og håndtere meldinger direkte fra systemet.
Kontakt kandidater via SMS
For å sende en SMS til en kandidat må tre betingelser være oppfylt:
Kandidatens mobilnummer - Må være registrert i kandidatens søknad.
Brukerens rettigheter - Brukeren som sender meldingen må ha tillatelsen "Rekruttering – SMS" som dere finner under kategorien "Kandidatbehandling".
Tilgjengelige kreditter - Sjekk at det finnes tilstrekkelig med kreditter på kontoen under Admin/Rediger hovedorganisasjon på fanen "Kreditter".
Når du vil sende en SMS til en kandidat, naviger til den aktuelle saken. Der markerer du kandidaten du ønsker å kontakte. I undermenyen finnes alternativet "Kontakt", klikk på det og velg deretter "Kontakt kandidat". I kontaktvinduet som åpnes, velger du SMS som kontakttype.
Merk at hver SMS kan inneholde maksimalt 160 tegn; flere tegn resulterer i flere SMS og flere kreditter brukes.
Når SMS er aktivert på kontoen kan rekrutterere velge mellom å sende SMS eller e-post for å kontakte en kandidat. Vær oppmerksom på at avslag for eksempel ikke kan sendes som SMS.
Intervjueinvitasjon via SMS
Når dere booker intervjuer kan dere sende invitasjoner som SMS til kandidatene. Sørg for å inkludere en lenke i meldingen, ved å legge til riktig parameter, slik at kandidaten enkelt kan bekrefte eller booke en tid, akkurat som i e-postinvitasjoner. Denne lenken er viktig for å sikre smidig og effektiv kommunikasjon med kandidatene deres.
Kommunikasjonsmaler
I organisasjonstreet kan dere administrere SMS-maler på samme måte som e-postmaler under kommunikasjonsmaler. Det er lurt å tydelig merke hvilke maler som er for SMS, for eksempel ved å legge til dette i navnet i parentes. Dette gjør det enklere for dere å skille mellom malene i listen når flere maler, for eksempel "Invitasjon til intervju", eksisterer.
Bestilling av kreditter
Hvis dere ikke kan sende en SMS kan det skyldes at kredittene har blitt brukt opp på kontoen deres. Hvis du har rettighet til å se fanen "Kreditter" under Admin -> Organisasjon, kan du selv sjekke saldoen. Ellers kan en kollega med den rettigheten gjøre det for deg.
Trenger dere å fylle på flere kreditter? Kontakt deres Customer Success Manager (CSM) for hjelp med å fylle på kontoen.